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SPOT Gen4

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COMUNICADOR DE GPS VÍA SATÉLITE

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ÚLTIMO FIRMWARE

Fecha de lanzamiento
18/10/2022
Versión de firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
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Soporte SPOT Gen4

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Soporte SPOT Gen4

Mensajería

¿Qué tan rápido saldrá un mensaje después de presionar un botón?

Después de que se haya adquirido su ubicación GPS, los mensajes pueden llegar a su destino (s) dentro de 2 a 5 minutos. Recomendamos que al enviar mensajes desde su SPOT permita que el ciclo de mensajes se complete.
Check-in / Ok y Personalizado: adquiere las coordenadas de su GPS y envía 3 mensajes en un período de 20 minutos.
Ayuda: envía un mensaje cada 5 minutos con las coordenadas de GPS actualizadas durante 60 minutos, a menos que el mensaje de Ayuda se cancele o el dispositivo se apague. SOS: envía un mensaje cada 5 minutos con las coordenadas GPS actualizadas hasta que se agotan las baterías, se cancela el mensaje SOS o se apaga el dispositivo. Tenga en cuenta que: si se inicia el modo de mensajería SOS, apagar su dispositivo no cancela la solicitud de SOS.

Tenga en cuenta que incluso cuando el sistema SPOT envía mensajes, la entrega de mensajes depende del estado de los proveedores de SMS y redes de correo electrónico. Esto podría significar que los mensajes, como cualquier mensaje de correo electrónico o SMS que envíe y reciba todos los días, podrían retrasarse. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de telefonía móvil, proveedor de servicios de Internet o administrador del sistema si sospecha un rendimiento irregular.

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TELÉFONO

Soporte telefónico en inglés, francés, portugués y español.

El soporte en inglés se brinda de lunes 6h00 a viernes 23h00 (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.

Soporte en francés y español entre semana de 13h00 a las 23h00 (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.

Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.

La confirmación del PIN no es compatible a traves de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.

Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
 
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La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.

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