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SPOT Gen4

SPOT Gen4

COMUNICADOR DE GPS VÍA SATÉLITE

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ÚLTIMO FIRMWARE

Fecha de lanzamiento
18/10/2022
Versión de firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
Actualización de Firmware >>

Soporte SPOT Gen4

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Soporte SPOT Gen4

Mensajería

¿Cómo sé que el mensaje fue enviado?

Cuando envía un mensaje desde su SPOT Gen4 los LED parpadeantes indican si las comunicaciones por satélite son correctas o no. Los LED verdes parpadeantes indican que su dispositivo ha adquirido su ubicación con éxito y el SPOT está enviando un mensaje. Los LED rojos indican un error de comunicación. Si recibe LEDs rojos parpadeantes, le recomendamos que transmita su mensaje desde una ubicación diferente.

El SPOT Gen4 es un dispositivo de comunicación de una vía. Las luces LED indican el estado de transmisión del dispositivo y la entrega de mensajes a la puerta de enlace SPOT para su entrega, pero no garantiza la entrega de mensajes a su destinatario.

Para garantizar un rendimiento óptimo de su dispositivo mientras transmite un mensaje, consulte los consejos a continuación:

  • El dispositivo SPOT requiere una vista clara del cielo para obtener una señal GPS y proporcionar la información de ubicación más precisa. No es confiable en interiores, en cuevas o en bosques muy densos.
  • El logotipo de SPOT en su dispositivo debe estar orientado hacia el cielo.
  • Mantenga el dispositivo a una distancia de al menos 12 pulgadas de otros dispositivos GPS, ya que otros dispositivos GPS pueden interferir con la recepción de la señal del dispositivo SPOT.
  • Al enviar un mensaje de Check-in / OK o Personalizado, mantenga el dispositivo encendido durante al menos 20 minutos para completar el ciclo de transmisión.
  • Utilice baterías de litio para todos los dispositivos SPOT.
  • Si recibe alguna luz LED roja mientras intenta transmitir un mensaje, intente enviar su mensaje desde una ubicación diferente.

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Soporte telefónico en inglés, francés, portugués y español.

El soporte en inglés se brinda de lunes 6h00 a viernes 23h00 (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.

Soporte en francés y español entre semana de 13h00 a las 23h00 (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.

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La confirmación del PIN no es compatible a traves de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.

Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
 
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