Warum wird SPOT-KUNDEN Overwatch & Rescue™ „O&R“ angeboten?
Seit dem 1. Juli 2021 arbeitet Globalstar mit FocusPoint International, dem O&R-Anbieter, zusammen, um SPOT-Kunden mit einem marktführenden, kapitalgedeckten Krisenhilfe-Tarif zu schützen.
Wie schützt O&R SPOT-Kunden?
O&R reagiert auf Sicherheitskrisen, Pandemiebedrohungen, Naturkatastrophen und medizinisch notwendige Evakuierungen, die berechtigte Kunden außerhalb ihres ständigen Wohnsitzes erleiden.
Muss ein SPOT-Kunde für Dienste während eines Krisenereignisses zusätzliche Kosten bezahlen?
Nein, SPOT-Kunden erhalten während eines Krisenereignisses vollständig finanzierte Interventionsdienste und kostendeckende Leistungen, einschließlich des rund um die Uhr verfügbaren Zugangs zu Sicherheits- und medizinischen Spezialisten für Beratung und Notfallmanagement. Daher müssen die Kosten für die Bewältigung eines Krisenereignisses oder für den Einsatz medizinisch notwendiger Transporte direkt von O&R Operations bezahlt werden und können nicht an den Kunden erstattet werden.
Was ist der Vorteil eines vollständig finanzierten Hilfe-/Kosten-Tarifs?
Während eines Krisenereignisses oder einer medizinisch notwendigen Evakuierung arrangiert und bezahlt O&R Operations im Namen des SPOT-Kunden die mit der Krise verbundenen Kosten (d. h. Notunterkunft, sicherer Hafen, Evakuierung) oder den medizinisch notwendigen Transport.
Ersetzt O&R meine Reise- oder Krankenversicherung?
Nein, O&R ist keine Versicherungspolice und daher nicht vorgesehen, Ihre Reisekrankenversicherung oder Reiseversicherung zu ersetzen. O&R dient dazu, die SPOT-Kundenerfahrung während einer Krise zu verbessern, sodass Ausgaben, Selbstbeteiligungen oder die Bearbeitung von Ansprüchen entfallen, um die Kosten für ein berechtigtes Krisenereignis zu erstatten oder um medizinisch notwendige Transportleistungen zu erhalten. Für O&R gelten keine monetären Beschränkungen, die Leistungsbeschränkungen basieren auf a) der Häufigkeit der Inanspruchnahme, die einen Kosteneinsatz während eines Tarifjahres erfordert, und b) der Anzahl der Betreuungstage.
Kann ich eine „O&R“-Mitgliedschaft für meine Familienmitglieder oder Freunde unter demselben SPOT Mein Konto erwerben?
SPOT und FocusPoint International prüfen die Einführung dieser Option. Derzeit ist diese Funktion jedoch nicht verfügbar.
Wie schützt mich O&R, wenn ich gefährliche Sportarten ausübe?
Um den Schutz für O&R-Plankunden zu erhöhen, die gefährliche Sommer- oder Wintersportarten ausüben und ein Krisenereignis erleiden, bietet O&R entweder:
a) vollständig finanzierte Such- und Rettungskosten (SAR)
b) Kosten für die Durchführung eines medizinisch notwendigen Transports zur nächstgelegenen geeigneten Pflegeeinrichtung
Die Zahlung von SAR-Aufwendungen gilt für diejenigen, die zur Erfüllung einer von Rettungsbehörden auferlegten finanziellen Verpflichtung erforderlich sind und im Namen des SPOT/O&R-Kunden bezahlt werden. Ausführliche Informationen zur Definition gefährlicher Sportarten und zu den Bewerbungsbedingungen finden Sie im Wortlaut des O&R-Plans.